Q10 - Interrupción total en el servicio de aplicación web Q10 para algunos clientes – Detalles del incidente

Estado del Servicio

Sistemas funcionando con normalidad

Interrupción total en el servicio de aplicación web Q10 para algunos clientes

Resuelto
Interrupción mayor
Iniciado el hace 10 díasDuró alrededor de 4 horas

Afectado

Aplicación Web Q10

Interrupción mayor de 1:30 PM a 5:00 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    Resuelto

    Confirmamos que el servicio de la aplicación web Q10 se encuentra funcionando con normalidad para todos nuestros clientes.

    Te invitamos a ingresar a la plataforma para validar su correcto funcionamiento.

  • Supervisando
    Supervisando

    Informamos que el servicio de la aplicación web Q10 ya se encuentra operativo. Sin embargo, algunos clientes podrían seguir presentando intermitencias.
    Nuestro equipo continúa monitoreando la situación y estaremos informando tan pronto el servicio se encuentre completamente estabilizado.

  • Identificado
    Identificado

    Informamos que actualmente se presenta una interrupción en el servicio de la aplicación web Q10 que está afectando a algunos de nuestros clientes.
    Nuestro equipo está atendiendo la situación con la máxima prioridad y estaremos notificando tan pronto se haya restaurado completamente el servicio.