Q10 - Interrupción total en el servicio de aplicación web Q10 para algunos clientes – Detalles del incidente

Estado del Servicio

Sistemas funcionando con normalidad

Interrupción total en el servicio de aplicación web Q10 para algunos clientes

Resuelto
Interrupción mayor
Iniciado el hace 5 mesesDuró alrededor de 4 horas

Afectado

Aplicación Web Q10

Interrupción mayor de 1:30 PM a 5:00 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    Confirmamos que el servicio de la aplicación web Q10 se encuentra funcionando con normalidad para todos nuestros clientes.

    Te invitamos a ingresar a la plataforma para validar su correcto funcionamiento.

  • Supervisando
    UTC
    Supervisando

    Informamos que el servicio de la aplicación web Q10 ya se encuentra operativo. Sin embargo, algunos clientes podrían seguir presentando intermitencias.
    Nuestro equipo continúa monitoreando la situación y estaremos informando tan pronto el servicio se encuentre completamente estabilizado.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Informamos que actualmente se presenta una interrupción en el servicio de la aplicación web Q10 que está afectando a algunos de nuestros clientes.
    Nuestro equipo está atendiendo la situación con la máxima prioridad y estaremos notificando tan pronto se haya restaurado completamente el servicio.